O Marketing de conteúdos é a arte de criar e partilhar conteúdo de valor acrescentado para que os nossos potenciais clientes nos vejam como o aliado perfeito para fazer negócios. É, sem dúvida, um dos principais pilares do Inbound Marketing.
É a ferramenta ideal para nos posicionar como especialistas no que vendemos, ganhando a confiança do nosso público alvo. O Marketing de Conteúdos também nos permite direcionar mais tráfego para o nosso website, gerar e nutrir leads, fechar vendas e fidelizar clientes.
O potencial é enorme, mas para conseguirmos resultados precisamos definir uma boa estratégia.
1. Defina o objetivo da sua Estratégia de Marketing de Conteúdos
Tenha claro o que pretende atingir – quais são os seus objetivos? Quer gerar tráfego para o seu website? Captar leads? Fechar vendas? Serão diversos os seus objetivos. Deve ter muito claro o que pretende quando cria e promove o seu conteúdo.
De acordo com o CMI:“Para 80% e 79% das empresas questionadas, o seu objectivo é gerar novas leads e aumentar a notoriedade, respetivamente, seguida do engagement e nurturing de leads e fechar vendas".
Lembre-se que os objetivos da sua estratégia de conteúdos têm de estar alinhados com a sua estratégia de Marketing global.
2. Defina as suas "buyer personas"
Provavelmente terá diferentes perfis de clientes ou "Buyer Personas".
É importante que os enderece quando escolhe tópicos, formatos e mesmo o tom do seu conteúdo.
Considere as suas Buyer Personas e as Buyers Journey em todas as fases da criação de conteúdo. É importante otimizar o conteúdo para os motores de busca (SEO).
Tenha sempre em mente a quem se dirige, o que precisam, e o que esperam de si. Só assim criará a empatia necessária para lhes dizer o que esperam, podendo assim agregar valor.
3. Defina um calendário editorial e promocional
Planeie a publicação de conteúdos com um calendário editorial.
Estabeleça um período temporal, defina previamente os tópicos e formatos. Com um calendário pre-estabelecido será muito mais fácil relacionar o conteúdo à estratégia.
Ferramentas de Marketing Automation, como o Hubspot, permitem aceder a templates para tornar esta tarefa mais fácil.
Utilize todos os canais possíveis, promova o conteúdo no website e envie emailings aos seus contactos; tudo isto sincronizado com o seu calendário e publicações nas redes sociais.
Haverá melhor material que o seu conteúdo para promover nas redes sociais?
4. Defina o tipo de conteúdo
Procure oferecer variedade à sua audiência e enriqueça a sua oferta de conteúdos com formatos adequados a cada segmento e canal.
Tente diferentes formatos para tornar a sua oferta mais atrativa:
- Blog Posts: ideal para atrais novos visitantes para o seu website.
- Ebooks: Perfeito para complementar um post no blog com mais informação e a desculpa perfeita para recolher informação sobre os seus visitantes
- Infográficos: Conteúdo muito visual e de fácil assimilação. Pode sempre transformar um post de blog num infográfico, contando a história de forma diferente.
- Videos: Provavelmente o formato mais eficente mas também o mais dispendioso. Contudo será sempre algo a considerar.
- Webinars: Muito recomendado para alcançar uma audiencia dispersa geograficamente, a mais baixo custo.
Segundo o HubSpot: "37% dos profissionais de Marketing acreditam que o marketing visual é a fonte mais importande de conteúdo, seguida pelo blog (38%)
5. Seja constante no seu Marketing de Conteúdos
É muito importante que esteja sempre presente, só assim estará lá quando precisarem da sua empresa.
Para isso é essencial planear de forma adequada. Não se trata de saturar os contactos com informação. Tem de estabelecer um timing para estar lá e manter isso bem presente.
É importante ganhar de forma contínua a atenção da nossa audiência. Se não, outros o farão.
6. Envolva toda a empresa
O employee advocacy é importante. Ferramentas como o Smarp permitem aos funcionários estarem informados e facilita a promoção de conteúdo nas suas próprias redes sociais. Desta forma estará a multiplicar os seus canais e audiências.
Terminamos com o ponto mais importante:
7. Escute os seus clientes
Para dar informação de valor aos seus clientes terá de descobrir o que procuram e quais as suas motivações. Pergunte-lhes directamente a opinião (pode mesmo enviar-lhes um questionário pedindo feedback).
Lembre-se sempre de disponibilizar a informação certa no momento certo. O segredo para tornar a vida mais fácil para os seus prospects e clientes é oferecendo conteúdo que agrege valor. Só assim ganhará a sua confiança e pensarão em fazer negócio consigo.
Se está interessado em aprender mais sobre como melhorar a sua estratégia de marketing de conteúdos, não hesite em entrar em contacto connosco.
Mary Swick
Copywriter profissional com 10 anos de experiência em Marketing e Publicidade. Americana a residir em Madrid, aprecia a cultura espanhola, fazer caminhadas nos arredores de Madrid e consumidora assídua das series da Netflix&HBO. É também apaixonada por gatos e música (é a DJ oficial do escritório!).